深圳满意度调研公司专业第三方满意度调研

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-12-17  作者:上书房信息咨询  浏览次数:56
核心提示1:第三方满意度调研是上书房信息咨询核心业务,作为专业的市场调查公司,上书房信息咨询拥有专业的调查人员,从问卷设计、问卷质量,到数据的搜集和统计,整理,以及对调查结果进行深入的分析都有丰富的实战经验,并与国内部分知名企业形成长期合作,赢得业界的一致好评。
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 深圳哪家公司做第三方满意度调研更好?——首选上书房信息咨询

第三方满意度调研是上书房信息咨询核心业务,作为专业的市场调查公司,上书房信息咨询拥有专业的调查人员,从问卷设计、问卷质量,到数据的搜集和统计,整理,以及对调查结果进行深入的分析都有丰富的实战经验,并与国内部分知名企业形成长期合作,赢得业界的一致好评。

【雄厚的研究实力】

上书房信息咨询拥有数十人的核心专家团队,均具有硕士、博士学历,来自于社会学、统计学、传播学、市场营销学、管理学、经济学等多个专业领域。 

【执行网络覆盖全国

上书房信息咨询覆盖全国31个省市自治区(含港澳台)、执行落地超过200个大中小城市,全面覆盖全国所有一二线城市,并覆盖三线城市85%以上,四线及以下城市超过70%。

【专业的研究手段】

上书房信息咨询采用一对一、问卷调查、网络调查等多种调查手段,定量研究与定性研究相结合的研究方法,多角度、多方位的了解了解客户需求,真实反馈情况,为客户提共专业的调查报告,辅助客户提高企业整理满意度。

部分经典调研咨询案例(确保机密,隐去部分全称,详情可电询)

【感谢为我们代言】

【委托客户】***政府一食堂 第二食堂

【调研对象】就餐工作人员(主要为公务员)

【调研内容】了解厨房就餐环境、菜品、服务、管理等满意成都,提出服务改进与提升的侧重点及相关建议

【调研方法】入户访问(办公室)

【调研样本量】600份

【委托客户】深圳XXX商业咨询管理有限公司(XX广场) 物业满意度调查

【调研对象】(1)商场内既有消费者 (2)项目周边5公里内社区居民(3)所有商场商户

【调研内容】(1)了解既有消费者对XXX广场各项目服务满意度;在XX广场日常购物习惯进行分析;对XXX广场服务的期待与需求;(2)了解周边社区居民的日常购物行为与习惯;对XXX广场知名度与认知度;对购物中心/商场的期待与需求;

【调研方法】拦截访问+面访

【调研地点】商场内、周边小区

【调研样本量】既有消费者2003份;周边居民1000份;商户188份。

【委托客户】深圳XXXX物业管理有限公司  业主满意度调查

【调研对象】XXX物业管理的写字楼、工业区、住宅、公共物业客户

【调研内容】(1)XXX物业客户对物业服务的总体满意度(2)XXX物业客户对物业服务的各项服务满意度(3)客户对XXX物业的忠诚度

【调研方法】入户访问、电话访问

【调研地点】全国16个城市,40多个项目

【委托客户】长春XX科技园物业管理有限公司 客户满意度调研

【调研对象】长春XX科技园入驻企业相关负责人

【调研内容】全面了解客户对长春XX科技园各项服务的满意度情况,包括园区定位与发展规划、环境与规划、园区招商、基础设施、配套设施、服务支持、物业服务、客户投诉服务、人员服务等;分析长春XXX科技园在产品和服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议。

【调研方法】预约面访

【调研样本量】有效样本120份

【委托客户】桂林市XXX客户满意度调研

【调研对象】业主

【调研内容】了解客户满意度情况:含销售服务、签约服务、收楼/交房服务、房屋设计、房屋质量、环境与规划、维修服务、物业服务和客户投诉等方面;

【调研方法】入户访问+电话访问+拦截访问

【项目数量】客户自身12个项目

【调研样本量】有效问卷900份

【委托客户】深圳市XX计算机系统有限公司

【调研对象】XX内部系统8001和8002的客户和用户

【调研内容】(1)了解8001客户与用户对8001服务与系统的满意度;(2)了解8002客户与用户对8002服务与系统的满意度;(3)获取客户和用户对8001及8002系统及服务的改进建议;

【调研方法】线上调研

【委托客户】***中烟工业有限责任公司

【调研内容】(1)**中烟内部员工对企业战略的认知情况(2)烟内部员工对企业战略的态度(3)内部员工对企业战略的行为(4)内部员工对企业文化的认知情况(5)内部员工对企业文化的态度(6)内部员工对企业文化的行为

【调研样本量】有效问卷1000份

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因篇幅限制及与签订的保密协议,详情请联系我们,谢谢!

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